Туристское агентство «ЕЛЕНА-ТУР» организовано в апреле 2005 года, как фирма, оказывающая услуги в сфере туризма.
Основными направлениями деятельности фирмы являются:
- Маршруты выходного дня;
- Детский и семейный отдых;
- Лечебно-оздоровительный туризм на курортах России;
- Экскурсионная деятельность по Ростовской области (школьный туризм);
- Познавательные туры по России;
- Прием туристов на Дону;
- Социальный туризм;
- Религиозный туризм.
Свою деятельность фирма начала с организации учебно — тематических и учебно-оздоровительных поездок со школьниками. За период работы фирма расширила перечень предоставляемых услуг, добавив такие направления деятельности, как загрантуры, проведение праздничных мероприятий, санаторно-курортное лечение, туры выходного дня.
ООО «ЕЛЕНА-ТУР» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ. В апреле 2005 г. фирма получила лицензию на туроператорскую деятельность ТД № 0028231 61-оф-00645 от 18.04.2005г. и турагентскую деятельность ТД № 0028229 61-аф-00646 от 18.04.2005г. в Федеральном агентстве по туризму г. Москва.
В 2007 г. произошли изменения действующего законодательства РФ в сфере туризма, и с 2007г. фирма ежегодно подтверждает финансовое обеспечение и внесена в Единый Федеральный Реестр Туроператоров с реестровым номером РТО 003885.
Фирму возглавляет Калинина Елена Петровна, имеющая 2 высших образования: педагогическое и в сфере туризма по направлению социально-культурный сервис и туризм.
В 2007 году Калинина Е.П. стала победителем городского конкурса «Лучший предприниматель города Шахты — 2007» в номинации «Женщина- руководитель в бизнесе».
В декабре 2007 года награждена Дипломом Администрации Ростовской области как участник регионального конкурса «Лучший предприниматель Дона-2007» в номинации «Лучший предприниматель Дона в сфере услуг».
В 2008 году прошла обучение по Губернаторской программе подготовки управленческих кадров для сферы малого бизнеса, став победителем регионального конкурса «Лучший бизнес — проект года» среди выпускников программы (проект по развитию школьного туризма на территории Ростовской области).
В сентябре 2008 г. — Дипломант Федеральной Национальной туристской имени Ю.Сенкевича в номинации «За развитие детского и юношеского туризма» (предприятиями туриндустрии России) г. Москва.
В ежегодно с 2009 года награждена Благодарственными письмами Департамента образования г Шахты за постоянную поддержку муниципального тура Всероссийского конкурса «Учитель года».
В 2009 году — победитель областного конкурса «БИЗНЕС ДОНА».
С 2010 года является членом Торгово-промышленной палаты Ростовской области (свидетельство № 1142 основание: Протокол Правление ТПП Ростовской области № 2 от 15.10.2010г.).
С 2010 года является членом государственной аттестационной комиссии на кафедре «Туризм и индустрии гостеприимства» Института сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Донской государственный технический университет» в г. Шахты.
С 2010 года приоритетным направлением деятельности ООО «ЕЛЕНА-ТУР» является развитие социального туризма в регионе. Неоднократно компания являлась исполнителем контрактов по программе проведения социальных туров и экскурсий для детей-инвалидов, детей-сирот, детей из малообеспеченных семей и иных социально-незащищенных категорий в Ростовской области.
С 2010 года по 2015 год — награждена Благодарственными письмами Департамента инвестиций и предпринимательства за организацию и продвижение донского туризма для детей и активное участие в проведении социальных туров на территории Ростовской области.
С 2010 года при поддержке Министерства Труда и социального развития Ростовской области и регионального отделения Специальной Олимпиады России является социальным партнером проведения областных турниров по боулингу среди инвалидов с нарушениями интеллекта (инвалидов, проживающих в психоневрологических интернатах).
С 2010 г. (по настоящее время) с инвалидами, проживающими в психоневрологических интернатах, проводит экскурсии по Ростовской области и за ее пределы в рамках развития Донского туризма и адаптации инвалидов.
В 2014 году награждена дипломом Правительства Ростовской области как финалист регионального профессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона».
В 2015 году отмечена благодарственным письмом Торгово-Промышленной Палатой Российской Федерации (г.Москва) за неравнодушное отношение к проблемам детей, оказавшихся в зоне боевых действий на Юго-Востоке Украины.
В июле 2015 года защитила магистерскую диссертацию в ИСОиП (филиал) ДГТУ на тему: «Социальный туризм как технология формирования компетенций школьников» по магистерской программе «Технологические системы обеспечения услуг туристской индустрии».
С 2017 года является действующим членом Национальной академии туризма г. Санкт-Петербург.
ООО «ЕЛЕНА-ТУР» награждена многочисленными благодарственными письмами, в которых отмечено качественное предоставление туристских услуг потребителю.
С 2005 г. по настоящее время на базе фирмы проходят учебную и преддипломную практики студенты ЮРГУЭС (филиал ДГТУ с 2013г.) кафедры туризма, маркетинга и рекламы. ООО «ЕЛЕНА-ТУР» ежегодно является участником и посетителем профессиональных выставок, проходивших не только в г. Ростов-на-Дону, г. Сочи, но и в г.Москве.
Сотрудники фирмы регулярно проходят курсы повышения квалификации. Все сотрудники фирмы являются педагогами с большим педагогическим стажем, обладают высоким профессионализмом и компетентностью, владеют навыками делового общения, умеют заинтересовать клиента и предложить ему именно тот туристский продукт, который полностью удовлетворит потребителя. В самом коллективе благоприятная обстановка, между работниками дружеские и доброжелательные отношения.
ООО «ЕЛЕНА-ТУР» является юридическим лицом, зарегистрированным в государственном органе, имеет свою печать, расчетный счет в банке, бланки, необходимые для ведения финансово-экономической и хозяйственной деятельности.
Располагается туристское агентство ООО «ЕЛЕНА-ТУР» по адресу:
346500, Ростовская область, г.Шахты , пер. Красный Шахтер, 68, офис 206, тел./факс: 8 (8636) 22-78-50, 22-64-14, 8-918-511-03-50.